Mesurer la hausse
Comparez le nouveau tarif à celui de l'année précédente à nombre de sièges constant. Une hausse peut venir d'une indexation, d'un changement de formule ou de la fin d'une remise de lancement : la cause oriente la négociation.
Regarder les dates avant tout
La date limite de résiliation passe avant toute négociation : si le préavis est dépassé, vous perdez votre marge de manœuvre. Vérifiez l'échéance et le préavis dès la réception de l'annonce de hausse.
Négocier
Quelques leviers qui fonctionnent souvent auprès des éditeurs.
- Réduire le nombre de sièges : payer uniquement pour les licences réellement utilisées.
- S'engager sur une durée plus longue en échange d'un tarif maintenu.
- Citer une alternative sérieuse, avec ses conditions.
- Demander le maintien du tarif actuel pour une année.
Quand changer d'outil ?
Changer est justifié quand la hausse dépasse la valeur que l'outil apporte, ou quand une alternative couvre le même usage à un coût plus bas. Comptez le coût du changement : migration des données, formation, période de double paiement.
