FAQ
Les réponses, classées par sujet.
Cinq sujets, les questions que l'on nous pose le plus. Si la vôtre manque, le centre d'aide et le contact sont à un clic.
Produit
En quatre temps. D'abord, vous renseignez vos abonnements : les outils logiciels, mais aussi tout ce qui se facture par abonnement sans être un outil (télécoms, services, assurances). Ensuite, Valunia détecte les abonnements que vous auriez oubliés, par les factures reçues par e-mail et par les documents que vous importez (relevé bancaire, export). Puis Valunia ajuste les licences actives de chaque outil. Enfin, grâce à son extension, Valunia mesure l'usage des outils payants par vos collaborateurs : elle identifie le shadow IT, les licences inactives et les applications utilisées sans être déclarées.
Non. Valunia est une application web. La seule installation facultative est l'extension de navigateur « Mes outils » chez vos collaborateurs.
Oui. Importez-le une fois en CSV ; ensuite, Valunia le tient à jour avec vos factures. Vous pouvez exporter en CSV à tout moment.
Valunia reconnaît les factures des grands éditeurs. Pour un éditeur inconnu, Valunia lit les champs qu'elle peut et vous demande le reste, une seule fois.
Extension
L'ouverture des outils de travail déclarés dans Valunia, c'est-à-dire la date et la fréquence. Elle n'enregistre ni le contenu des pages, ni la navigation hors de ces outils.
L'extension est déployée selon les règles de votre entreprise. Nous fournissons un guide pour informer les salariés et le CSE, et le suivi reste limité aux outils de travail.
Chrome, Edge et Firefox. Safari est prévu.
Tarifs
Uniquement le nombre de collaborateurs : jusqu'à 10 (Start-up), jusqu'à 50 (Pro), jusqu'à 150 (Business), et sur devis au-delà de 200. Les abonnements suivis sont illimités.
Non. Le plan Start-up sert à tester en conditions réelles, et la garantie couvre votre première année : aucune économie réalisée, abonnement remboursé.
Au terme de la première année, si aucune économie n'a été réalisée depuis Valunia (résiliation, réduction de sièges ou changement d'outil constatés sur une facture), vous demandez le remboursement de l'abonnement annuel depuis votre espace. Nous le versons sous 30 jours.
Sécurité et confidentialité
Oui. Avec votre accord, Valunia ne lit que vos factures d'abonnements, en extrait les données de facturation, puis en efface le contenu. Valunia ne conserve que ces données et ne lit rien d'autre.
Dans l'Union européenne, chez un hébergeur certifié. Les données sont chiffrées en transit et au repos.
Non. Valunia analyse un export que vous déposez, puis le supprime une fois l'analyse terminée. Valunia ne demande aucune connexion bancaire.
Les administrateurs de votre entreprise, pour les outils de travail uniquement. Valunia n'exploite pas ces données à d'autres fins.
Utilisation
Une dizaine de minutes. Valunia est une application web : rien à installer sur vos serveurs, aucun branchement technique. Vous renseignez vos premiers abonnements, vous invitez votre équipe, et Valunia vous transmet ses premières recommandations.
Quelques minutes : valider les outils hors catalogue et décider des propositions d'économies. Valunia s'occupe du recensement et de la mise à jour.
Oui, par service. Chacun voit et gère son périmètre ; la direction voit l'ensemble.
Valunia prépare la résiliation (préavis, courrier type, contact de l'éditeur) et vérifie son effet sur la facture suivante. L'envoi reste votre décision.
Une question qui n'est pas ici ? Le centre d'aide détaille les trois premiers gestes, et vous pouvez nous écrire à bonjour@valunia.net.